როგორ ავამაღლოთ თანამშრომლების პროდუქტიულობა
არაპროდუქტიული თანამშრომლები მხოლოდ ხელფასის გამო დადიან სამსახურში, არიან პასიურები, არასდროს გამოდიან ახალი შემოთავაზებებით, ცდილობენ, რაც შეიძლება ნაკლები დავალება მიიღონ და რაც შეიძლება ნაკლები იმუშაონ. ამის საწინააღმდეგოდ, პროდუქტიული თანამშრომლები ძალიან ადვილად შესამჩნევია ნებისმიერ ორგანიზაციაში - ინიციატივიანები, პროაქტიულები, ფუნქციებს ასრულებენ მაღალი ხარისხით, დროულად, არიან ენერგიულები, მონდომებულები და მოტივირებულები. რაც მეტი ასეთი თანამშრომელი ეყოლება ორგანიზაციას, მით უფრო დიდია ორგანიზაციის ეფექტიანობა და წარმატება.
თუმცა, ბევრი ორგანიზაცია ამაზე რესურსს არ ხარჯავს, ან ამის გადაწყვეტას მარტივი გზებით ცდილობს - უმეტესად მოტივაციის სისტემების შექმნით ერთეული პოზიციებისათვის (რა თქმა უნდა, მოტივაციის სისტემაც საჭიროა სწორი მოტივებით, ამაზე მოგვიანებით ვისაუბრებთ ), რასაც საბოლოო შედეგის გაუმჯობესება იშვიათად მოჰყვება. ამის უმთავრესი მიზეზი ის არის, რომ პროდუქტიულობის ამაღლება სტრუქტურული ამოცანაა, მას სისტემური მიდგომა სჭირდება და მარტივი ხერხებით, ერთი - ორი გადაწყვეტილებით საკითხი ვერ გადაიჭრება.
რა თქმა უნდა, ყოველთვის იქნებიან თანამშრომლები, რომელთა პროდუქტიულობაც არ შეიცვლება, რაც არ უნდა მნიშვნელოვანი ცვლილებები განვახორციელოთ და უზარმაზარი ძალისხმევა დავხარჯოთ, მაგრამ 75-80% თანამშრომლების ეფექტიანობის მკვეთრი ცვლილებისათვის მთავარია სამი ამოცანის გადაჭრა:
1. იცოდეს თანამშრომელმა,ზუსტად რა ევალება
თითქოს მარტივია, თითქოს ყველამ იცის, რა ევალება, რა უნდა შეასრულოს, მაგრამ უმეტესად თანამშრომლები (ზედა დონეების გარდა) იღებენ სხვადასხვა არხით სრულიად განსხვავებულ დავალებებს, თუნდაც ურთიერთსაწინააღმდეგოსა და ერთმანეთთან შეუსაბამოს. თანამშრომლებს ამ დროს მცირედი წარმოდგენაც არ აქვთ, რა არის მათი მთავარი ფუნქცია, რა ამოცანები უნდა გადაჭრას ყოველდღიურად, რას უნდა დაუთმოს ყველაზე მეტი დრო, და ხშირად ხელმძღვანელებმაც კი არ იციან ცხადად მათი დაქვემდებარებულების როლი.
მაინც, როგორ გავარკვიოთ თანამშრომელი მის ამოცანებსა და ფუნქციებში? ისე, რომ უბრალოდ დაწერილი დოკუმენტი არ გამოვიდეს და რეალურად განახორციელოს ის მისი სამუშაო დროის განმავლობაში?
იმისათვის, რომ თითოეული თანამშრომლის ძალისხმევა მიმართული იყოს ორგანიზაციის მთლიან საქმიანობისკენ, მთავარი მიზნისკენ, აუცილებელია ქვედანაყოფების, თანამშრომლების როლები ცენტრალური მიზნის დაშლითა და გადანაწილებით განისაზღვროს. ამ მეთოდით ავირიდებთ ამოცანათა კონფლიქტსაც, დუბლირებებსაც და მნიშვნელოვანი ამოცანის გამორჩენასაც.
რას ვგულისხმობთ აქ: უნდა მოხდეს მთავარი დანიშნულების, მიზნის დაშლა ქვეამოცანებად, რომელიც გადანაწილდება შესაბამის დანაყოფებზე. შემდეგ ამ ქვეამოცანების ჩაშლა უნდა მოხდეს ქვედა დონის სტრუქტურებზე. თანამშრომლების როლი კი მათი განყოფილების ამოცანიდან უნდა განისაზღვროს - ვინ რა ფუნქციებს ასრულებს ამ ამოცანის გადასაჭრელად.
მეორე ეტაპი არის კომუნიკაცია - ხელმძღვანელებმა თითოეულ თანამშრომელთან უნდა დააორგანიზონ შეხვედრები, აუხსნან ფუნქციები და მათი როლი მთლიანი მიზნის მიღწევაში, რამდენად დიდია მათი წილი ამ ყველაფერში და რამდენად მნიშვნელოვანია მათი საქმე კარგად სრულდებოდეს.
ჩუქება
